जिया ने कहा ‘मेरे प्रिय फैंस और समर्थकों, आपका प्यार और समर्थन मेरे लिए महत्वपूर्ण है और मैं आपकी आभारी हूँ। लेकिन कुछ लोगो ने हमें विचारशीलता और खुद पर ध्यान देने के आरोप में लगाए हैं। मुझे अच्छे से पता है कि मैं क्या हूँ और मैं अपने काम को कितने अच्छे से कर पा रही हूँ। आगे जिया शंकर ने अपने ट्रोलर्स को जवाब देते हुए ये भी कहा मैंने हर किसी को नफरत बंद करने के लिए बार-बार कहा है, लेकिन शायद कुछ लोगों को दबदबा बनाने के लिए पर्सनल अटेंशन की जरूरत थी। अब अगर मैं देखती हूं कि कुछ ऐसी बात हो रही है जो सीमा को पार करती है, तो मैं उसके खिलाफ बातें करूंगी, हां, मैं काफी फ्री हूं, मेरे पास आप जैसे लोगों की तरह काम-धंधा नहीं है। किसी को खुद की पहचान को छुपाकर किसी पर नफरत डालना बहुत आसान है। अपने असली नाम और तस्वीर के साथ पूरी दुनिया के सामने आओ, फिर हम बात करेंगे। अब भी मैं बहुत शांति पूर्ण रूप से जवाब दे रही हूं, और यकीन करो, मैं सहानुभूति हासिल करने की कोशिश कर रही हूं। (हां, मैं काफी फ्री हूं)। मेरे पास आप जैसे सब लोगों की तरह काम नहीं है। अपने असली नाम और तस्वीर के साथ पूरी दुनिया के सामने आओ, फिर हम बात करेंगे। अब भी, मैं शांतिपूर्ण रूप से जवाब दे रही हूं।
जिया ने आगे यह भी बताया की किस तरह मेरी मां को बहुत सारी बुराइयों का सामना करना पड़ रहा है, मनीषा के प्रशंसकों से, अभिषेक मल्हान के प्रशंसकों से, मुझे लगता है कि यह सही नहीं है, मुझे लगता है कि मनीषा भी इसे पसंद नहीं करेंगी हाल ही में ETimes के साथ एक इंटरव्यू में, जिया शंकर ने अपनी चिंता व्यक्त की और सभी से नकारात्मकता को खत्म करने की अपील की।